El texto de las Condiciones generales de contratación que figura a continuación deberá estar disponible de forma permanente, mediante enlace incluido en el footer de todas las páginas del sitio web y etiquetado como “Condiciones de contratación”.
Asimismo, en el formulario web para iniciar el proceso de la consulta online se incluirá una casilla de aceptación de las condiciones de contratación de marcado obligatorio, que incluya enlace a las mismas (“He leído y acepto las condiciones de contratación”).
Al final del texto se incluirá la fecha de publicación de las condiciones de contratación en la web como fecha de “última actualización”, así como cada vez que se introduzcan cambios.
1.1.- Las presentes Condiciones generales de contratación (en adelante, las “CONDICIONES”) tienen como objeto regular la relación jurídica derivada de la contratación online de servicios a través de la página web https://hipocratech.com/ (en adelante, el “SITIO WEB”), pudiendo ser contratados por cualquier usuario que cumpla con los términos establecidos en estas CONDICIONES.
1.2.- Las presentes CONDICIONES tendrán un período de validez indefinido y serán aplicables a todas las contrataciones realizadas a través del SITIO WEB.
1.3.- La persona que contrate a través del SITIO WEB (en adelante, el “USUARIO”), quedará vinculada por lo dispuesto en las presentes CONDICIONES, por lo que no deberá contratar los servicios ofertados en caso de no estar de acuerdo con cualquiera de sus términos. Asimismo, será de aplicación a la contratación online de servicios a través del SITIO WEB lo dispuesto en el Aviso legal y en la Política de privacidad que se publican en el mismo.
1.4.- La contratación online de los servicios ofertados a través de este SITIO WEB está disponible para personas físicas mayores de edad que dispongan de capacidad legal para celebrar contratos. Al aceptar estas CONDICIONES durante el proceso de contratación, el USUARIO declara y garantiza que cumple dichos requisitos.
1.5.- El USUARIO es único responsable de la veracidad de todos los datos que facilite a través de los formularios online del SITIO WEB.
1.6.- La formalización de la contratación a través de este SITIO WEB únicamente podrá realizarse en castellano.
2.1.- El titular del SITIO WEB y prestador de los servicios cuya contratación online se regula en estas CONDICIONES es Atención Urológica Madina Azparren. S.L.P. (en adelante, Madina & Azparren o nosotros), entidad cuyos datos de contacto son los siguientes: • Dirección postal: Calle Urbieta, 56 – bajo, 20006 – Donostia/San Sebastián (Gipuzkoa) • Dirección electrónica: info@hipocratech.com • Teléfono: 943 43 45 95
2.2.- Podemos modificar estas CONDICIONES en cualquier momento, sin que ello pueda afectar a las contrataciones realizadas a través del SITIO WEB con anterioridad a la modificación. Es responsabilidad del USUARIO revisar la versión vigente de las CONDICIONES antes de contratar los servicios ofertados.
2.3.- Nos reservamos el derecho de denegar y/o de retirar el acceso a este SITIO WEB, en cualquier momento y sin necesidad de preaviso, a aquellos usuarios que incumplan estas CONDICIONES.
3.1.- El servicio ofertado en este SITIO WEB consiste en la realización de consultas online en las especialidades de urología y sexualidad masculina/femenina, para su respuesta por los doctores especialistas de Madina & Azparren a través de una zona privada del SITIO WEB
3.2.- Al registrarse en el SITIO WEB, el USUARIO podrá formalizar su consulta online, para lo que deberá concretar su objeto y facilitar los datos e informaciones requeridos en el formulario online, pudiendo incluso remitirnos informes médicos u otros documentos que considere relevantes. Para completar el proceso de la consulta, el USUARIO deberá proceder al pago del precio indicado en el SIITO WEB. Una vez recibida y analizada la consulta por los doctores especialistas de Madina & Azparren, remitiremos al USUARIO un correo electrónico que incluirá un enlace con el que podrá acceder a través de la zona privada del SITIO WEB a la respuesta proporcionada por los especialistas. Una vez recibida la respuesta de los especialistas, el USUARIO podrá formular nuevas preguntas y solicitar las aclaraciones que precise, de manera que la consulta online no se considerará cerrada hasta que el USUARIO lo considere oportuno.
3.3.- Al consistir la consulta online ofertada en este SITIO WEB en un servicio relacionado con la salud, conforme a los términos del artículo 93.b) de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (Real Decreto Legislativo 1/2007), no será de aplicación a dicha contratación la regulación establecida en el Título III de la citada ley, por lo que queda excluido el derecho de desistimiento regulado en su Capítulo III.
4.1.- Para realizar una consulta online a través del SITIO WEB, el USUARIO deberá completar los siguientes pasos: 1. Seleccionar el objeto de la consulta entre las opciones disponibles en el formulario online, marcar la casilla de aceptación de estas CONDICIONES y pulsar el botón de “Comenzar consulta”. 2. Incluir el dato de la dirección de correo electrónico de contacto para efectuar el registro en el SITIO WEB y facilitar la información requerida y la respuesta a las preguntas del formulario online, con objeto de obtener una respuesta adecuada a la consulta. 3. Seleccionar el método de pago entre los disponibles. 4. Verificar la corrección de los datos introducidos o modificarlos en caso de detectar cualquier error, pulsando el botón “Los datos son correctos” o “Modificar”, respectivamente. En esta fase del proceso previa al pago, por tanto, el USUARIO dispondrá de los medios técnicos descritos para confirmar los términos de la consulta y la corrección de la información y respuestas facilitadas. 5. Efectuar el pago de la consulta. La contratación y el pago de la consulta online siguiendo el procedimiento descrito, conlleva la aceptación íntegra de estas CONDICIONES por parte del USUARIO.
4.2.- Una vez recibida la consulta formulada, el USUARIO recibirá un correo electrónico confirmando su recepción por parte de Madina & Azparren e informándole de que recibirá un nuevo aviso cuando los doctores especialistas hayan respondido su consulta. El correo electrónico recibido por el USUARIO incluirá un enlace con el que podrá acceder a través de la zona privada del SITIO WEB a la respuesta proporcionada por los especialistas y hacer su seguimiento.
4.3.- Los documentos electrónicos en que queden formalizadas las consultas online serán archivados por Madina & Azparren, pudiendo el USUARIO acceder a los mismos mediante solicitud a través de la dirección de correo electrónico info@hipocratech.com.
5.1.- Salvo en caso de error manifiesto, el precio aplicable al servicio de consulta online es el indicado en el SITIO WEB en la fecha de la contratación, incluyendo el IVA en vigor aplicable en cada momento.
5.2.- Nos reservamos el derecho de modificar los precios del servicio de consultas online, pero los posibles cambios no afectarán a las consultas previamente completadas y abonadas.
5.3.- El USUARIO podrá realizar el pago mediante cualquiera de los métodos siguientes:
• Tarjeta de crédito o débito, a través de la plataforma segura de Redsys.
• PayPal.
5.4.- Para introducir los datos de una tarjeta o de una cuenta PayPal, el USUARIO debe ser su legítimo titular y tener derecho a utilizarla. El USUARIO tiene la responsabilidad de que la totalidad de los datos facilitados con la finalidad de contratar y pagar los servicios sean correctos.
5.5.- El SITIO WEB utiliza el protocolo de comunicación seguro https y dispone de certificado de seguridad válido, garantizando la transmisión segura de la información mediante el cifrado de la misma.
6.1- Madina & Azparren observará la mayor diligencia profesional en la prestación de los servicios ofertados de acuerdo a la naturaleza de los mismos, guardando en todo momento la reserva debida con respecto a la totalidad de los datos e informaciones relativos al USUARIO.
6.2- Asimismo, Madina & Azparren adoptará medidas de seguridad adecuadas al nivel de riesgo para preservar la confidencialidad de la información relativa al USUARIO y para evitar su pérdida, destrucción y el acceso no autorizado a la misma.
7.1.- La relación entre Madina & Azparren y el USUARIO derivada de la contratación de servicios a través de este SITIO WEB se regirá por la legislación española. Lo anterior no privará al USUARIO no residente en territorio español de la protección conferida por las disposiciones imperativas de su país de residencia habitual.
7.2.- Las partes se someten para la resolución de los conflictos y con renuncia a cualquier otro fuero, a los Juzgados y Tribunales competentes del domicilio del USUARIO, siempre que el mismo actúe como consumidor o usuario. En caso contrario, la sumisión será a los Juzgados y Tribunales competentes de Donostia-San Sebastián (Gipuzkoa).
Última actualización: 18 de julio de 2023